GRATIS VERZENDING
Vanaf een aankoopwaarde van EUR 49,-
Plaatsen van een bestelling
Hoe kan ik mijn bestelling wijzigen?
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Als u uw bestelling wilt annuleren kunt u contact opnemen met onze klantenservice via [email protected] of het gratis telefoonnummer 0800-2400024. Als uw bestelling al reeds is verzonden naar PostNL kunt u ook uw bestelling weigeren aan de deur, de bestelling wordt dan automatisch retour verzonden. Wij raden dan wel aan hier een melding van te maken zodat dit bekend is bij onze helpdesk. Nadat het geannuleerde pakket in goede orde retour is ontvangen wordt u hiervan tevens per mail op de hoogte van gesteld.
Ik heb een probleem met bestellen
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
De verwachte levertijd wordt altijd aangeven bij het product op de website. Over het algemeen is dit voor 12u besteld, de volgende dag in huis. Het kan voorkomen dat een product een langere levertijd heeft, wij proberen het dan zo snel mogelijk te bezorgen. Voor de precieze bezorgtijd kunt u altijd terecht bij PostNL met de Track&Trace code, of kijk in de PostNL app.
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen
Hoe bezorgen wij uw bestelling?
Op welke manieren kan ik betalen?
Ik ben niet tevreden over mijn bestelling.
Mijn product is kapot.
Mijn bestelling klopt niet.
Hoeveel garantie heb ik?
Wat is de 30-Dagen-Niet-Goed-Geld-Terug-Garantie?
Waar vind ik de handleiding van mijn product?