Klantenservice

Klantenservice : Voor een optimale Webshopervaring

Bij Tel Sell staat service hoog in het vaandel. Zo staat de klant voorop en luisteren wij graag naar u. Feedback stellen wij zeer op prijs en intern doen wij er alles aan om dit zo goed mogelijk te verwerken zodat onze service continue wordt verbeterd. Feedback verzamelen wij tevens via onze dagelijks verstuurde enquetes ter verbetering van de klanttevredenheid en hiernaast nemen wij ook de online beoordelingen zeer serieus zoals Google Reviews, TrustPilot, EchteBeoordelingen of overige kanalen. 

Klachtenprocedure

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar [email protected]. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. 

* Wettelijke informatie:

Alle prijzen zijn inclusief wettelijke btw en exclusief verzendkosten. In plaats van prijzen verwijzen naar de voormalige verkoopprijs. De adviesprijs is de door de fabrikant aanbevolen verkoopprijs. Besparing in vergelijking met de door de fabrikant aanbevolen verkoopprijs.

Nieuwsbriefaanmelding: Uw persoonlijke voucher is eenmalig geldig en kan niet worden gecombineerd met andere vouchercodes, acties of kortingen. De waarde van de voucher is 5 EUR bij een minimumbestelwaarde van 30 EUR. Uitbetaling in contanten of achteraf inwisselen voor reeds gedane aankopen is niet mogelijk.