Media moeten voor alle mensen toegankelijk zijn.
Het verbeteren van de toegankelijkheid van content voor mensen met een beperking is een belangrijk aandachtspunt binnen de Audiovisuele Mediadienstenwet (AMD-G). Dit is ook een essentiële vereiste in verband met het Verdrag van de Verenigde Naties inzake de rechten van personen met een handicap.

Tel Sell beschouwt de implementatie van toegankelijkheid als een belangrijke maatschappelijke verantwoordelijkheid.
 

➔ Download hier de gehele inzake toegankelijkheid (PDF-download)

 

Verklaring inzake toegankelijkheid

van
Mediashop Benelux B.V h/o TELSELL.com
Transistorstraat 31
1322 CK, Almere
Nederlands
www.telsell.com
0800 24 000 24 
klantenservice@telsell.com

Deze verklaring inzake toegankelijkheid geldt voor de website www.telsell.com, waarop wij, MediaShop GmbH, een onlinewinkel exploiteren.
De laatste actualisering van dit document vond plaats op 28.06.2025.

1. Inleiding

Wij heten u welkom in onze onlinewinkel en waarderen uw interesse. Hieronder informeren wij u over:

• welk aanbod en welke functies u in deze onlinewinkel kunt verwachten,
• hoe u dit aanbod en de functies kunt gebruiken, en
• welke instantie verantwoordelijk is voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze onlinewinkel.

We streven er voortdurend naar om onze online shop toegankelijk te maken in overeenstemming met de wettelijke vereisten van de Europese Unie en de lidstaten.

2. Aanbod en functies van deze website

www.telsell.com is een onlinewinkel voor de verkoop van goederen. Onze producten zijn artikelen die u kunt gebruiken in de volgende gebieden: keuken, huis & tuin, fitness, beauty & wellness, slapen, vrije tijd en meer.

De producten worden in deze onlinewinkel gepresenteerd. U kunt de gewenste producten aan een elektronische winkelwagen toevoegen, vervolgens bindend bestellen en betalen. Wij leveren dan de door u bestelde producten als verzendbaar pakket op het door u opgegeven adres.

Onze onlinewinkel bevat een kop- en voettekstmenu.
In het kopmenu staan de door ons verkochte producten per categorie vermeld en kunnen afzonderlijk worden opgeroepen. Elk product heeft een eigen productdetailpagina, waarop de belangrijkste kenmerken, de leveringsomvang en de totale prijs worden weergegeven.

3. Uitleg over het gebruik van het aanbod en de functies

3.1 Virtuele knoppen

Deze onlinewinkel kan worden bediend via virtuele knoppen.

3.2 Start-, overzichts- en detailpagina’s

Op de startpagina worden centrale producten gepresenteerd.
Met één klik op een product komt u direct op de bijbehorende detailpagina.

Via het menu in de koptekst kunt u gericht schakelen tussen productcategorieën.
Na de selectie van een categorie verschijnt een overzichtspagina met alle producten binnen die categorie. Ook hier leidt een klik op het product naar de detailpagina.

De detailpagina's bieden uitgebreide productinformatie, inclusief totale prijs.
Daarnaast zijn er een keuzemogelijkheid voor hoeveelheid en een knop om het product aan de winkelwagen toe te voegen. De gewenste hoeveelheid kan individueel worden ingesteld.

3.3 Elektronische winkelwagen

Door op de winkelwagenknop te klikken, wordt het product in de gewenste hoeveelheid toegevoegd aan de elektronische winkelwagen. Deze kan te allen tijde via het kopmenu worden opgeroepen. Daar kunnen de toegevoegde producten worden gecontroleerd, verwijderd of aangepast qua hoeveelheid.

3.4 Elektronisch bestelproces

Na controle van de geselecteerde producten kan het elektronische bestelproces worden voortgezet en afgerond via de bijbehorende knoppen.

U wordt gevraagd om u aan te melden met uw e-mailadres en wachtwoord of om uw contactgegevens (minstens naam, e-mailadres, leverings- en factuuradres) in te voeren via een formulier. Dit stelt u in staat om als gast te bestellen of een nieuw klantenaccount aan te maken.

In de volgende stap kiest u een van de aangeboden betaalmethoden, voert de benodigde betaalgegevens in en voltooit het bestelproces.
De bestelling wordt pas bindend zodra u op de knop "Nu kopen" op de laatste bestelpagina klikt. Tot dat moment kunt u het proces op elk moment afbreken of via de "Terug"-functie van uw browser naar eerdere stappen terugkeren.

Als u een online betaalmethode hebt gekozen, wordt u na de laatste bestelpagina automatisch doorgestuurd naar de betalingspagina van de betreffende aanbieder.

4. Wettelijke vereisten voor toegankelijkheid

 www.telsell.com wordt als onlinewinkel beschouwd als een "dienstverlening in elektronische handel" en kenmerkt zich door de elektronische bestel- en betaalmogelijkheden.

Daarvoor gelden specifieke wettelijke vereisten inzake toegankelijkheid. Over het algemeen moet de website functies en procedures bevatten die zijn afgestemd op de behoeften van mensen met een beperking en de bediening met digitale hulpmiddelen mogelijk maken.

5. Mate van overeenstemming met de eisen

5.1 Beschikbare hulpmiddelen voor toegankelijk gebruik

www.telsell.com voldoet aan de toegankelijkheidseisen via de volgende maatregelen:

• Afbeeldingen in de onlinewinkel zijn voorzien van alternatieve teksten en kunnen met screenreaders worden verwerkt.
• Het kleurcontrast van elementen op de pagina is instelbaar via een knop in de koptekst.
• De functies van de onlinewinkel zijn niet alleen met de muis maar ook met het toetsenbord bedienbaar.
• Inhoud en functies zijn browseronafhankelijk toegankelijk.
• We gebruiken programmeertalen die de vormgeving van de inhoud scheiden van de structuur (Cascading Style Sheets). Digitale hulpmiddelen kunnen zo eigen weergaveschema’s gebruiken.
• De inhoud van de webshop is compatibel met gangbare schermleesprogramma’s (screenreaders).
• De weergave schaalt automatisch mee met het schermformaat.
• Als een noodzakelijke invoer ontbreekt in een formulier, wordt dit zowel visueel als tekstueel gemeld.

5.2 Niet-toegankelijke inhoud

De volgende inhoud is nog niet volledig toegankelijk:

• PDF-documenten: We werken eraan om al onze PDF-documenten toegankelijk te maken. Sommige zijn dit nog niet.
• Video's: Sommige video’s beschikken nog niet over alternatieve teksten. We streven ernaar dit in de toekomst te verbeteren.

5.3 Belemmeringen vanwege onredelijkheid

Bepaalde barrières kunnen niet met redelijke inspanning worden verwijderd.
Dit betreft oudere inhoud die vóór de invoering van de huidige toegankelijkheidsrichtlijnen is gemaakt. Aanpassing achteraf zou onevenredig veel kosten. Nieuwe inhoud voldoet wel aan de huidige standaarden.

6. Barrières melden, feedback en contactgegevens

Zijn u barrières opgevallen bij het gebruik van www.telsell.com? Meld dit dan gerust. We waarderen uw feedback en doen ons best gemelde barrières binnen onze technische en economische mogelijkheden zo snel mogelijk te verhelpen.

Meld ons op welke pagina en bij welke functie u op een barrière bent gestuit. Kopieer hiervoor gewoon de link uit de adresbalk van uw browser.

U kunt barrières melden via:

• E-mail: klantenservice@telsell.com
• Telefoon: 0800 24 000 24 

7. Bevoegde instantie

De volgende instantie is verantwoordelijk voor het toezicht op de toegankelijkheid van deze website:
Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid
Parnassusplein 5
2511 VX Den Haag
Nederland

8. Status van de verklaring inzake toegankelijkheid

Deze verklaring is met uiterste zorg opgesteld en wordt regelmatig geactualiseerd om aan de actuele eisen en standaarden te voldoen.
De actuele versie vindt u steeds in het voettekstmenu van onze webshop.

Formularende

 

 

* Wettelijke informatie:

Alle prijzen zijn inclusief wettelijke btw en exclusief verzendkosten. In plaats van prijzen verwijzen naar de voormalige verkoopprijs. De adviesprijs is de door de fabrikant aanbevolen verkoopprijs. Besparing in vergelijking met de door de fabrikant aanbevolen verkoopprijs.

Nieuwsbriefaanmelding: Uw persoonlijke voucher is eenmalig geldig en kan niet worden gecombineerd met andere vouchercodes, acties of kortingen. De waarde van de voucher is 5 EUR bij een minimumbestelwaarde van 30 EUR. Uitbetaling in contanten of achteraf inwisselen voor reeds gedane aankopen is niet mogelijk.