Verkeerd artikel ontvangen?

Wanneer wij je een verkeerd product hebben toegestuurd meld dit dan altijd direct, doch uiterlijk binnen 14 dagen, bij ons. Wij vragen je dan het product voldoende gefrankeerd aan ons te retourneren. Na retourontvangst sturen we je het correcte product toe en storten de gemaakte verzendkosten voor het retourneren binnen 14 dagen terug. Let op, wij betalen alleen de standaard tarieven van PostNL en Bpost voor respectievelijk een aangetekende zending en een verzekerdezending terug. Kies je voor een duurdere verzendwijze dan worden de kosten boven het reguliere tarief niet vergoed.