Niet-Goed-Geld-Terug-Garantie

Op sommige, maar niet alle, producten geven wij (ook zonder Garantieservice) een Niet-Goed-Geld-Terug-Garantie. Producten met deze garantie mogen gedurende de gespecificeerde periode daadwerkelijk gebruikt of (gedeeltelijk) verbruikt worden. Deze garantie gaat dus verder dan het herroepingsrecht waarmee je het product alleen maar mag beoordelen. Als een product een Niet-Goed-Geld-Terug-Garantie heeft wordt dat altijd duidelijk op de productpagina vermeld. Ook staat daar hoe lang deze garantie geldig is, meestal is dit 14 of 30 dagen, en welke voorwaarden er aan verbonden zijn.
Let op, een product onder de Niet-Goed-Geld-Terug-Garantie retourneren gebeurt onder je eigen verantwoordelijkheid en op eigen kosten. Wij vergoeden alleen de gehele productprijs en niet de eventuele door ons eerder in rekening gebrachte garantieservice, verzendkosten, betaalkosten en administratiekosten.

Voorbeeld
Fitnesstoestel A heeft een Niet-Goed-Geld-Terug-Garantie van 30 dagen
- Binnen 14 dagen mag je het product beoordelen en de koop ontbinden volgens de regels van het herroepingsrecht.
- Je mag het toestel 30 dagen gebruiken. Ben je niet tevreden over het resultaat dan stuur je het product terug en ontvang je de productprijs in zijn geheel terug.
- Je hebt een jaar garantie op fabrieksfouten.

Fitnesstoestel B heeft géén Niet-Goed-Geld-Terug-Garantie
- Binnen 14 dagen mag je het product beoordelen en de koop ontbinden volgens de regels van het herroepingsrecht.
- Je hebt een jaar garantie op fabrieksfouten.


Misbruik
Binnen de Niet-Goed-Geld-Terug-Garantie mogen producten daadwerkelijk gebruikt, maar niet misbruikt, geretourneerd worden. Misbruik is ter beoordeling van Tel Sell en omvat onder meer het moedwillig beschadigen van het product of het in zwaar vervuilde staat terugsturen. In zulke gevallen kunnen wij de retourzending weigeren of een schadevergoeding in rekening brengen.